プライバシーポリシー

Ellearl Jewelry（以下、「当ショップ」と表現します。）は、当社が取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。

なお、本プライバシーポリシーは、当ショップにおいてのみ適用されます。

1.個人情報について

本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、個人情報保護法により定められた個人情報を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び他の情報と照合することによって特定の個人を識別することが可能になるものを指します。

2.個人情報の収集方法

当ショップでは、以下のお客様情報を、お客様による商品の購入/問い合わせ/相談といったサービスの利用の際に、以下の個人情報をお尋ねすることがあります。個人情報の収集は適法かつ公正な手段により収集し、また収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

お客様の氏名（フリガナ）、生年月日、住所、職業等の基本的情報
お客様の電話番号、メールアドレス等連絡先に関する情報
お客様の銀行口座、クレジットカード番号等、支払いや決済状況に関する情報
当ショップにおける取引履歴及びその内容
お客様が当ショップを利用する際のクッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照元URL、プラットフォームの種類、ページ閲覧数、ページ閲覧時間及び当ショップのアプリ又はウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時
その他お客様によるアンケートへの回答内容

3.個人情報の利用目的

当ショップがユーザーからお預かりした個人情報を利用する目的は以下の通りです。

当ショップによる商品やサービスの提供・ご案内のため（商品の販売/発送/請求や問い合わせ対応、ダイレクトメールの送付やキャンペーンのご案内など）
売買取引における当方の債務を履行するため
当ショップの利用状況・利用態様等に関する調査・分析と、それに伴うマーケティング戦略のため
その他当ショップのサービスの品質向上や、上記目的に付随する目的のため

4.利用目的の変更

当ショップは、個人情報の利用目的が変更前と関連性を有すると判断された場合において、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際には、お客様へ通知、または当ショップ上で公表いたします。

5.個人情報の第三者への提供について

当ショップでは、お客様よりお預かりした個人情報の適切な管理に努め、個人情報保護法その他の法令により許容される場合と以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。

ご本人の同意がある場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得るのが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるが、本人の同意を得るのが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体などの要請があり、法令に基づき開示することが必要である場合
ユーザーが希望されるサービスを行うために、当ショップが業務を委託する業者に対して開示する場合
合併その他の事由により事業の継承が行われる場合
法令等に基づき、公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合

6.個人情報の開示

当ショップは、ユーザーから個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。ただし、は、その限りではありません。

当ショップは、お客様から個人情報保護法の定めに基づく開示請求を行われたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認させていただいた上で、遅滞なく開示を行います。また、当該個人情報が存在しない場合、開示しない決定をした場合には、その旨を通知いたします。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合と、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

7.個人情報の訂正、削除

お客様は当ショップに対し、個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。お問合せ先よりご連絡下さい。

当ショップは、ユーザーから前項の請求を受けた際、当該請求が関連する法令上の要件を充足することについて調査・確認を行ったうえで、法令に従いその請求に応じる必要があると判断した場合には、都度適正に対応いたします。なお、技術的な制限等により、お客様の要望に直接的にはお応えできない場合がありますこと、あらかじめご了承ください。

8.免責・注意事項について

当ショップは、他の事業者又は個人のウェブサイト（当ショップに関するサービスの提供に際して当ショップが用いるウェブサイトからのリンクにより遷移するウェブサイトを含みます）におけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上ご利用ください。

また当ショップが提供するサービス利用により生じたいかなる不具合・損害も、当ショップでは責任を負いかねます。

9.法令や規範の遵守と見直し

当ショップは、個人情報に関する日本の法令その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示され、変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表といたします。

10.お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関する当ショップへのお問い合わせ、並びに、本プライバシーポリシー及び個人情報保護法に基づく当ショップに対する各種請求については、当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。